Стиральная машина Самсунг в случае возникновения неисправности даст вам знать о том, что сломалось с помощью кода на своем дисплее. Отдельные поломки можно починить самостоятельно дома. Вам машинка укажет, что нужно починить. Чтобы разобраться с простым ремонтом аппаратов Самсунг вам помогут коды неисправности. Об этом подробнее ниже.
| Как отображается на дисплее (индикаторах) стиральной машинки | Код ошибки | Неисправности | Возможные причины | Устранение |
 | 5Е 5С Е2 | Неисправность в сливе воды | Неисправность сливной помпы Засорился сливной шланг Засор в канализационной системе Перегибы и иные механические повреждения сливного шланга | Разбираем сливную помпу и прочищаем засор В случае необходимости прочищаем канализационную трубу Осматриваем шланги машинки на предмет засоров, перегибов, зажимов Перезагружаем машинку, выключаем и включаем в сеть заново через 15 минут |
 | H1 H2 HE HE1 HE2 HC1 HC2 Е5 Е6 | Неисправность функции нагревания воды (вода не нагревается совсем или нагревается слишком сильно) | Неисправность ТЭНа стирки Неисправность ТЭНа сушки Сбой (дефектация) термостата Поломка контроллера стиральной машины Нарушение целостности проводки или контактов цепей нагревательного элемента | Проверяем сбой в электронике (выключаем и включаем заново) Если неисправность связана с работой ТЭНа, контроллера или температурного датчика, то обращаемся в сервисную мастерскую |
 | 4Е 4С Е1 | Вода не поступает в устройство | Кран поступления воды закрыт Нет холодной воды в водопроводе Согнут или сдавлен заливной шланг Заливной фильтр засорен Сработала защитная система заливного шланга «Аква стоп / Aqua Stop» | Еще раз запускаем режим стирки. Проверяем напор воды в шланге. Перекрываем воду, выкручиваем сливной шланг против часовой стрелки. Один конец шланга опускаем в тазик или в ванную, открываем воду и оцениваем напор воды. Среднее значение должно составлять 4,5 литра за 3 сек. Затем прикручиваем шланг обратно. Если напор маленький, обращаемся к специалистам. |
 | СЕ АС ACb (AC6) 4С2 | В устройство поступает горячая вода — выше 50 °С | Заливной шланг подсоединен к горячей воде Поломка датчика температуры (термистор) Поломка ТЭНа Неисправен контроллер | Проверяем подключение Проверяем ТЭН Если вышел из строя датчик — меняем на новый Проверяем контакты Перезагружаем машинку |
 | 5D (SD) SUD | В баке слишком много пены | Возможно засорение шланга и сливной трубы Насыпали много порошка Порошок, не автомат Средство для стирки плохого качества Неисправен датчик уровня воды (прессостат) Неисправен датчик пенообразования (в последних моделях Самсунг) | Данное сообщение в большинстве случаев носит информационный характер Ждем 5–10 минут, пена осядет, и техника продолжит работу Если стирка не продолжилась, ставим программу слива, вынимаем белье, затем в целях прочистки фильтров от моющего средства ставим вновь режим стирки на 60 градусов без белья и без средства По окончании стирки проверяем сливной фильтр, в случае необходимости прочищаем Если сообщение об ошибке появиться повторно, а также если код ошибки выходит на дисплей при условии стирки белья без пены в барабане обращаемся в сервисную службу. Скорее всего, неисправны датчики пены, уровня воды или блока управления |
 | E4 (в моделях до 2007г.) UE UB | Дисбаланс барабана, нарушение нагрузки на ось барабана | Вещи сбились в одно место или перекрутились между собой В барабане слишком мало вещей В барабане слишком много вещей Неисправность таходатчика Поломка электронной платы Поломка приводного ремня | В основном носит информационный характер. Ошибка возникает на 3-й, 7-й или 9-й минуте отжима. Проверяем поверхность, на которой установлен аппарат (должна быть горизонтальной и ровной). В случае необходимости выравниваем уровень. Открываем люк и перекладываем белье. Если ошибка возникает вновь, устанавливаем отжим на более низкие обороты. Если веще много, убираем лишнее белье. Перезагружаем устройство. |
 | LE LС Е9 LE1 LC1 | Протечка или самослив воды | Низко лежит сливной шланг Неправильное подключение сливного шланга к канализационной трубе Протекает бак (отверстие или трещина в баке) Трещина в сливном шланге Неправильное подключение стиралки (набирает/сливает) | Проверяем подключение слива Визуально осматриваем бак машинки |
 | DE DE1 DE2 ED DOOR DC DC1 DC2 | Ошибка блокировки дверцы (люк не открывается или наоборот не закрывается) | Неисправно УБЛ Вышла из строя (глюк) плата управления Сломаны петли дверцы Замок дверцы не исправен Нарушение целостности контактов, проводки в цепи устройства блокировки люка | Проверяем замок на предмет целостности и наличия следов механических повреждений Если дверцу заклинило, пробуем открыть. Об этом подробнее читайте в статье Пробуем перезагрузить стиралку (выключаем из сети на 10-15 минут, затем пробуем включить снова, ставим машинку на другой режим работы, например на полоскание) Если неисправно УБЛ. Заменяем его на новый Осматриваем петлю люка на предмет перекашивания Подтягиваем крепления если необходимо Осматриваем проводку, если нарушена, то подпаиваем |
 | 3Е ЕА (для моделей до 2007г.) 3Е1 3Е2 3Е3 3Е4 3C 3C1 3C2 3C3 3C4 8E 8E1 8C 8C1 (для моделей после 2013г.) | Неисправность электро-двигателя Поломка датчика тахо | Перегрузка двигателя из-за превышения максимальной загрузки машинки бельем Неисправность тахогенератора Остановка двигателя вследствие отсутствия сигнала (слабого сигнала) от датчика Барабан перегружен бельём Нарушение целостности контактов двигателя | Открываем люк и вынимаем лишнее белье Перезагружаем электронику (выключаем/включаем из сети) Проверяем контакты Подтягиваем крепление кольца тахогенератора Если в обмотках электродвигателя произошел обрыв или замыкание, он подлежит замене Изношены щетки электродвигателя – меняем Приводной ремень неисправен – покупаем новый В случае необходимости, вызываем мастера |
 | bE (6Е) Eb bE1 bE2 bE3 bC bC2 b2 | Неисправность симистора электро-двигателя, поломка кнопки включения | Несправное поступление тока Ошибки контроллера bE1 – ошибка кнопка включения bE2 – западание кнопок bC2 – проблема с кнопками | Перезагружаем технику для устранения программного сбоя (выключаем из сети минут на 5-10, затем снова включаем) Держим кнопу на включении (выключении) подольше (5-10 сек) Несколько раз нажимаем на кнопку Меняем кнопку при необходимости Ослабляем крепления передней панели. Это поможет освободить кнопки Проверяем розетку (сообщение о неисправности симистора возможно из-за скачков напряжение) Проверяем цепи тахогенератора, светодиоды и контакты дорожек и элементов мотора, подпаиваем если необходимо, сгоревшие меняем |
 | tE Ec tE1 tE2 tE3 tC tC1 tC2 tC tC4 | Неисправность термостата (температурного датчика) | Сбой в работе контроллера Ошибка в работе ТЭНа Ошибка в работе термостата Проблема с проводкой У машин Samsung с функцией сушки, встречаются ошибки датчиков сушки – tE1, tE2, tE3 tE1 – отсутствие сигнала датчика tE2 – ошибка датчика корпуса вентилятора, нет сигнала или слишком высокие температурные. tE3 – ошибка термодатчика протока конденсата, отсутствие сигнала или слишком высокая температура» Отличие: код tE – появляется при начале работы стиралки; коды сушки – могут появиться после стирки и отжима, после и во время работы машинки в режиме сушки | Перезагружаем устройство Проверяем контакты Сбрасываем показания датчиков (на отдельных моделях есть кнопка коррекции данных датчиков, при нажатии показания обнуляются) Меняем ТЭН на новый Заменяем датчики ТЭНа и сушки Контакты пропаиваем |
 | ОЕ (0E) OF (0F) ОС (0C) Е3 | Перелив воды в барабане | Использование некачественного порошка (порошок для ручной стирки). Неисправность датчика или реле уровня воды (прессостат) Поломка датчика залива воды Сбой в работе контроллера Нарушение проводки Ошибки в подсоединении слива | Если в барабане много пены, скорее всего сработал прессостат. Ставим режим слива, а затем отжима воды. Вытаскиваем белье, машинку ставим на режим стирки без вещей и средства для промывки датчика. Проверяем подключение техники к канализации. Перезагружаем стиралку. Если вышел из строя датчик воды (сразу при выключении горит индикация с кодом, загорается вне зависимости от количества воды в барабане) — меняем на новый. Если сломался клапан воды (машинка набирает воду насколько хватает емкости барабана) – меняем на новый. Осматриваем контакты. Возможен обрыв цепи в контактах датчика залива воды. |
 | Uc 9C 9Е1 9Е2 | Проблемы с электро-питанием (слишком высокие или низкое) | Проблемы с розеткой Скачки напряжения Неисправность электронной платы | Если скачок был кратковременным, сообщение об ошибке пропадем через минут 10-15 Проверяем розетку и удлинитель Перезагружаем стиралку |
 | 2Н 3Н 4Н | Время до окончания работы техники | Не является ошибкой 2Н – осталось от 100 до 180 мин. 3Н — осталось от 180 до 240 мин. 4Н — более 240 мин. | |
 | АС ACb (АС6) АЕ 13Е | Неполадки связи между контроллером и модулем индикацией | Сбой в работе системы Проблема с проводкой | Перезагрузите электронику (выключить/включить аппарат через 15 минут) Осмотрите провода и шлейф. В случае необходимости зачистить контакты. |
 | FE FC | Неисправность вентилятора сушки | Сбой в электронике аппарата Залипание контактов вентилятора сушки Неисправность вентилятора сушки | Перезагрузите технику. Затем снова поставьте на режим сушки. Проверьте контакты вентилятора. Почистите и припаяйте если нужно. Уберите мусор, при наличии, из-под лопастей вентилятора Замените приводной ремень. Смажьте подшипники. Если мотор вышел из строя, замените его на новый |
 | ЕЕ | Перегрев при сушке | Неисправен датчик температуры (сбой) Повреждение проводки Неисправен ТЭН | Перезагружаем устройство для устранения программного сбоя (выключаем из сети минут на 5-10, затем снова включаем) Если датчик неисправен — меняем на новый |
  | DC3 ddC | Неисправность блокировки люка «Add Door» для дополнительной загрузки вещей для стирки. Люк не закрывается/не открывается | Не закрыта дверца Механическое повреждение замка «Глюк» электроники | Проверьте петли дверцы на предмет механических повреждений Осмотрите дверцу на наличие посторонних предметов Перезагрузите устройство для устранения программного сбоя (выключаем из сети минут на 5-10, затем снова включаем) |
 | PoF PF | Сбой электро-питания | Отключение электричества во время работы техники | Для продолжения работы аппарата нажмите Старт |
 | A0 A9 B0 C0 D0 E0 | Включился тестовый режим | Не является ошибкой | |
 | Hot | Слишком высокая температура при сушке | Не является ошибкой. Сообщение исчезнет, как только сушка закончится, и температура понизится | |
 | 6С SdC (5dC) | Ошибка автоматического дозатора | Нарушение целостности контактов Неисправность привода дозатора | Перезагрузите аппарат Проверьте контакты, зачистите при необходимости |
Также вы можете посмотреть коды неисправности стиральной машинки Whirlpool, Ardo, Candy и LG.
Спасибо за статью, даже не думала, что поломок и сбоев, как и их причин, может быть так много!