Что делать, если телефон не включается

В этой статье рассмотрим, как включить телефон, если он не включается, что мы можем сделать самостоятельно без привлечения специалистов сервисной службы, а в каких случаях требуется помощь профессионалов.

Что можно предпринять

Если телефон перестал включаться, сначала осматриваем его на предмет внешних повреждений, попадания жидкости в корпус устройства. Если гаджет попадал под воду, надо его выключить и просушить.

Внимание! Категорически нельзя подключать к зарядке залитый телефон, сгорят все контакты и микросхемы.

Итак, что мы можем сделать самостоятельно?

Сменить провод и зарядку

По данным специалистов сервисных служб по ремонту телефонов, из 10 обращений владельцев гаджетов с проблемой, что не включается смартфон, примерно 5 из них решаются сменой зарядного устройства или осуществлением так называемой раскачки аккумулятора в случае полного его разряжения, например, когда телефон в течение длительного времени был выключен.

В первую очередь осматриваем сетевой шнур на предмет его целостности, наличия перегибов, переломов и перекусов, в общем, любых внешних повреждений. Проверяем, нет ли разлохмачивания проводов кабеля или оплетки.

Следующий шаг – испытываем работоспособность самого зарядного устройства. Замеряем силу электрического тока блока питания мультиметром, показания в 1 — 2,4 ампера считаются оптимальными. Если данные ниже, силы тока не хватает для зарядки, устройство попросту не заряжается. Можно еще таким способом проверить работоспособность зарядного устройства — попробовать поставит на зарядку телефон с помощью другого шнура или подключить телефон с помощью USB-кабеля к компьютеру. Результат можно будет оценить через 5-10 минут (в случае сильной разрядки аккумулятора ему требуется определенное время для подзарядки).

Осматриваем разъём micro-USB, Type-C или Apple lightning на предмет загрязнений. Проверяем его целостность.

Сделать жесткую перезагрузку

Первое, что делают с зависшей техникой – перезагружают ее. Этот способ может сработать даже тогда, когда телефон (айфон) вообще не включается. Устройство может просто висеть, а вы будете ломать голову, что же с ним не так.

Существуют несколько вариантов действий, которые приводят к перезапуску телефона.

Метод первый: в течение трех-пяти секунд удерживайте кнопки понижения звука и включения устройства. Смартфон должен моргнуть дисплеем, после этого начнет запускаться операционная система. Для отдельных моделей комбинация кнопок может варьироваться, уточнить можно в инструкции производителя.

Метод второй: используем кнопку «reset». Она спрятана, как правило, на основном корпусе или под батареей, конечно в случае если у вас разборная модель телефона. Особенно это актуально для старых моделей устройств. В большинстве случаев эта кнопка находится в специальной выемке, защищающей кнопку от случайного нажатия. Для того чтобы активировать рестарт, нажимаем на кнопку и держим в течение 2-3 секунд. Для этого лучше использовать что-то длинное и тонкое. Обычно используют зубочистки или иголки. Их вставляют в углубление до характерного щелчка.

После мороза или сильной жары

Зимой в лютые морозы или летом в жару телефон может отключаться на время из-за слишком низкой или высокой температуры. Переохлажденному телефону дайте немного согреться, потом только пробуйте включать, заряжать или производить любые действия с аппаратом. В жару, наоборот, дайте «остыть» устройству. В любом случае чтобы телефону немного прийти в чувства нужно минут тридцать. После чего включаем аппарат.

В случае переохлаждения или перегрева аккумуляторная батарея разряжается быстрее!

Попробовать загрузиться в безопасном режиме

Иногда аппарат висит и не загружается из-за конфликта во внутренней системе смартфона. Часто такое происходит после обновления версии. Можно решить проблему загрузив, так называемый, безопасный режим (по аналогии с компьютером). Он представляет собой загрузку только основных жизненно необходимых программ для запуска и работоспособности устройства. Вход в безопасный режим у разных производителей происходит через удержание кнопок в разной комбинации.

Конфликт в операционке возможен из-за попадания вируса в систему. Проверьте у себя на устройстве наличие антивирусного приложения!

Понять, что вы сделали все как нужно можно по загрузке устройства, при этом надпись «безопасный режим» будет в нижней части дисплея. После этого рекомендуют удалить все предустановленные программы, особенно недавно поставленные, очистить кэш, удалить все лишние данные. Фото, видео переносим на компьютер или внешний носитель.

Достать батарею и вставить ее обратно

Этот способ можно использовать только в отношении телефонов со съёмной батареей. Что мы делаем? Достаем аккумулятор, ждем несколько минут, затем вставляем обратно. Этот способ позволяет обесточить микросхему и перезапустить мобильник.

Вытащить симку и карту памяти

Одной из причин того, что ваш гаджет не хочет включаться, может быть «глюк» карты памяти или сим-карты. Для проверки такого варианта, вынимаем сим-карту и SD-карту и пробуем включить смартфон без них. Если у вас получилось таким образом реанимировать гаджет, значит проблема в картах, а не с телефоном. Чистим контакты на картах и снова пробуем их в телефоне, желательно по очереди. Если они не распознаются и телефон с ними снова не включается, придётся поменять сим-карту и накопитель.

Вернуться к заводским настройкам

Иногда имеет смысл вернуться к заводским настройкам, в случае если ваше устройство наотрез отказывается загружаться. Сделать это можно путем нажатия комбинации определенных кнопок. Их сочетание зависит от модели аппарата.

При возврате к заводским настройкам вы, скорее всего, потеряете всю свою личную несинхронизированную информацию. Поэтому перед сбросом настроек во избежание потери информации рекомендуем провести дополнительную синхронизацию данных!

Как сбросить до заводских настроек iPhone (Айфон)

Подключаем устройство к компьютеру, принудительно перезагружаем устройство. На мониторе компьютера выйдет окно с предложением восстановить или обновить систему. Пробуем для начала обновление. Если результата нет, то делаем перезагрузку аппарата и идем уже по пути восстановления до заводских настроек.

Процедура восстановления не должна продолжаться более 15 минут, смартфон может выйти из текущего режима восстановления. В этом случае зажимаем кнопки принудительной перезагрузки, так аппарат должен вернуться в режим восстановления.

Сброс настроек на Android-смартфоне

Андройд не включается? Как вариант, произвести сброс настроек. Чтобы это сделать нужно запустить режим восстановления (Recovery Mode). В большинстве телефонов способ следующий: нажимаем одновременно на кнопку включения и кнопку регулировки звука в позиции уменьшения. Держим около двадцати секунд. В большинстве случаев включается андроид, телефон запустит перезагрузку и предложит на выбор режимы на экране телефона: перезагрузка или восстановление. Выбираем перезагрузку в принудительном режиме (hard reset).

Если не помогло, телефон выключился и не реагирует, пробуем комбинации кнопок согласно таблице.

Основные причины

Почему не включается телефон? Существуют способы диагностики, доступные каждому. Прежде всего, это визуальный внешний осмотр. Обращаем внимание на деформацию и механические повреждения корпуса. Если все в порядке, то стоит более детально попытаться выявить причину. Этим давайте и займемся.

Разъем сломан или засорен

Не получается зарядить АКБ и соответственно включить телефон. Определить неполадки с гнездом можно визуально, достаточно посмотреть на него.  В случае если вы видите следы надломов, сломов, если разъем в телефоне шатается, то обращаемся к специалистам сервисного центра.

Если порт забит пылью, мусором и иными посторонними предметами, его необходимо почистить либо тонким предметом, например зубочисткой, либо с помощью сильного потока воздуха. Контакты можно протереть ватной палочкой, намоченной в спирте. После этого высушиваем телефон и пробуем снова включить.

Если зарядка пошла – проблема решена. Некоторое время заряжаем аппарат, после чего пробуем его включить.

Аккумулятор вышел из строя

Можно выделить следующие основные виды неисправностей АКБ:

• Полная разрядка батареи. В этом случае гаджет не реагирует даже в случае, если зарядка идет. Выход следующий: даем смартфону в течение часа полежать на зарядке, после этого пробуем еще раз его включить.
• Полный износ батареи. В этом случае аккумулятор может быть вздут, и подлежит замене на новый. Но на внешний вид определить состояние батареи можно только на моделях с разборным корпусом. В случае отсутствия каких-либо внешних неисправностей и повреждений, можно померить выходное напряжение мультиметром. Оно должно быть 3 вольта и выше. Если показания меньше, то батарея подлежит замене.

Сломалась кнопка включения

Иногда проблему можно «нащупать». Если у вас при нажатии на кнопку включения нет характерных звуков, нет отклика телефона на нажатие, то возможно, что у вас западает или неисправна кнопка включения. К сожалению, смартфон не получится починить своими силами, устранить данную неполадку можно только в сервисном центре, поскольку эта кнопка связана с системной платой телефона.

Неисправна материнская плата

Это плата — основа любого телефона, от работоспособности которой зависит функционирование всего аппарата. Если она выходит из строя, телефон превращается в кусок пластика. Он ни на что не реагирует, не включается, при подключении к РС, компьютер его не видит.

Основные причины такой неисправности гаджета могут быть следующие:

• Механическое повреждение, например, после удара;
• Залитие жидкостью;
• Короткое замыкание вследствие некачественного ремонта.

Диагностировать такую поломку можно в сервисном центре. Будьте готовы к тому, что придется заплатить за замену материнской платы до 50-70% стоимости телефона. Замена платы — это дорогостоящий ремонт.

Кривая прошивка

Иногда телефон не загружается после установки новой прошивки «левой» версии ПО. В этом случае поможет сброс до заводских настроек, при этом удаляться все установленные приложения.

Но случаются неисправности и после установки «родных» обновлений. Можно откатиться до предыдущей версии ПО или же дождаться следующего обновления.

Вирусы

Возможно, что причина неисправности вашего устройства — вирусы и вредоносное ПО. Поможет установка антивирусных программ, которых сейчас великое множество. Рекомендуется также отдельно проверить карту памяти на наличие вирусов, подключив ее к компьютеру.

Контроллер заряда сгорел

Именно благодаря этому микрочипу происходит равномерная зарядка аккумуляторной батареи. Определить эту поломку самостоятельно довольно сложно. Можно только догадываться по следующим признакам:

• быстрая разрядка батареи (намного быстрее, чем было раньше);
• скачкообразное разряжение АКБ (например, на 30-40% за 5-10 минут);
• значительное нагревание задней части смартфона.

Поможет только замена чипа в сервисном центре.

Подключите телефон к компьютеру или ноутбуку

Как один из вариантов «оживить» – подключить смартфон к ПК с помощью кабеля. В этом случае компьютер начнет обмениваться командами с устройством, что, возможно, «разбудит» ваш гаджет.

Обратитесь в сервисный центр

Если вы перепробовали все способы, описанные выше, и всё-таки не знаете, почему телефон не включается, то помогут вам только специалисты сервисного центра. Они уже проведут полную диагностику, проверят все контакты устройства. Остается только надеяться, что ремонт не будет слишком дорогим.

Полезные советы

Если вы давно не обновлялись, то, возможно, настало время это сделать. Скачиваем через интернет новую версию операционки и через пункт «обновить» загружаем с компьютера в телефон. Для обновления Айфона можно использовать iTunes. Устанавливаем операционную систему согласно инструкциям, которые появятся на экране.